Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Với nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong phần thanh toán, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN trên ứng dụng ví — giao dịch thường được ghi nhận trong vòng
vài phút. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã qua bước xác minh danh tính, sau đó chọn ví điện tử tương ứng và xác nhận yêu cầu. Một điểm nhiều người hay bỏ qua: tên chủ ví phải khớp với tên đăng ký tài khoản — lệch thông tin là lý do phổ biến nhất khiến yêu cầu rút bị tạm
dừng. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực hợp lệ.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh danh tính